Pipesworkshop
>
kontakt
Biuro Obsługi Klienta i Reklamacje
Czynne w godzinach:
poniedziałek - piątek 07:00-20:00,
sobota 7:00-18:00, niedziela 9:00-16:00

Koszt połączenia jest zgodny z cennikiem
danego operatora
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt na adres:
email
Zapytaj farmaceuty
Potrzebujesz porady? Nasi farmaceuci chętnie odpowiedzą na Twoje pytania.
Pipesworkshop
ul. Trzy Lipy 3, 80-172 Gdańsk
(teren Gdańskiego Parku Naukowo-Technologicznego)
Punkt Odbiorów Osobistych
czynny w godzinach: 
poniedziałek - piątek 7:00-20:00,
sobota 7:00-18:00,
niedziela 9:00-16:00
Apteka Ogólnodostępna
czynna w godzinach: 
poniedziałek - piątek 8:00-20:00,
sobota 8:00-18:00,
niedziela 9:00-16:00
Masz wątpliwości?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówienia
  • iconCzy mogę dokonać modyfikacji zamówienia - dodać lub usunąć produkt?icon
    Aktualnie nanoszenie zmian w potwierdzonym przez Państwa zamówieniu nie jest możliwe. Zawsze jednak bez względu na status Państwa zamówienia istnieje możliwość jego anulacji i ponownego złożenia. Dodatkowo, jeśli posiadają Państwo konto w naszej aptece, anulowane zamówienie jest widoczne w historii Państwa zamówień. Wówczas wystarczy jedynie przenieść produkty ponownie do koszyka, a następnie usunąć lub dodać niezbędne pozycje.
  • iconJaki jest czas realizacji złożonego zamówienia?icon
    Czas przygotowania przez Aptekę zamówień uzależniony jest od wybranej przez Państwa formy dostawy. W przypadku odbiorów osobistych zamówienia realizujemy w ciągu 24h od momentu zaksięgowania wpłaty. Natomiast czas nadania przesyłek kurierskich waha się w przedziale 24h/48h. Do tego czasu należy również doliczyć 24h na dostarczenie przesyłki przez kuriera. Zawsze jednak najbardziej aktualny na dany dzień termin realizacji zamówienia podajemy na naszej stronie w koszyku, w części „Dostawa”.
  • iconCzy po potwierdzeniu i opłaceniu zamówienia może okazać się, że któryś z produktów jest niedostępny?icon
    Takie sytuacje są bardzo wyjątkowe. Występują jedynie w przypadku ostatnich sztuk produktów, gdy kilka osób w tym samym momencie zechce zamówić ten sam produkt. Może dojść wówczas do braku rezerwacji wybranej pozycji pod Państwa zamówienie. Wtedy też nasze Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem informując o zaistniałej sytuacji.
  • iconWybrałem płatność za pośrednictwem systemu PayU. Niestety przy moim zamówieniu widnieje informacja “upłynął termin płatności”. Jak mogę opłacić zamówienie?icon
    W przypadku pojawienia się powyższego komunikatu przy Państwa zamówieniu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Jeśli posiadają Państwo konto, wówczas będziemy mogli wygenerować nowy kanał płatności poprzez system PayU. Mogą Państwo również opłacić zamówienie przelewem standardowym na konto Apteki - numer konta w Banku Millennium 18 1160 2202 0000 0001 3814 3903.
  • iconCzy Apteka oferuje dodatkowe rabaty lub karty stałego klienta?icon
    Z uwagi na obowiązujące nas przepisy ustawy Prawo Farmaceutyczne nie możemy udzielać dodatkowych rabatów oraz prowadzić programów lojalnościowych. Dlatego też naszym priorytetem jest zapewnienie Państwu jak najniższych cen oraz szerokiej oferty produktowej.
Najczęściej zadawane pytania oferty i ceny
  • iconCzy wszystkie produkty, które są na Państwa stronie internetowej są dostępne na Państwa magazynie?icon
    Tak. Cała oferta produktów naszej Apteki dostępna jest w naszym magazynie
  • iconCzy w aptekach stacjonarnych Gemini dostanę te same produkty w tych samych cenach?icon
    Apteka Internetowa posiada inną ofertę produktową oraz ceny. Produkty, które są oferowane na stronie internetowej wraz z cenami dotyczą tylko zakupów za pośrednictwem strony aptekagemini.pl.
  • iconW jaki sposób mogę uzyskać informację na temat dostępności produktu w wybranej aptece stacjonarnej oraz godzin jej otwarcie?icon
    Wszelkie niezbędne dla Państwa informacje dotyczące aptek stacjonarnych Gemini dostępne są na stronie internetowej .
  • iconCzy w aptece internetowej mogę zamówić lek na receptę?icon
    Aktualnie nie ma możliwości realizacji recepty za pośrednictwem strony internetowej
  • iconJak mogę wybrać odpowiedni wzór lub kolor produktu, który chcę zamówić?icon
    Podczas składania zamówienia, w koszyku mogą Państwo dodać krótką informację na temat preferowanego wzoru lub koloru zamawianego produktu w polu „Uwagi do zamówienia”. Wówczas osoba kompletująca zamówienie odniesie się do umieszczonej prośby.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące reklamacji i zwrotów
  • iconCzy wszystkie produkty zakupione w aptece podlegają zwrotowi?icon
    Produkty posiadające status leku lub wyrobu medycznego, w nawiązaniu do obowiązującego Prawa Farmaceutycznego, nie podlegają zwrotowi, a tym samym prawu odstąpienia od umowy. Jeśli jednak zakupiony przez Państwa produkt został błędnie wydany z Apteki lub z wadą, wówczas mimo powyższego statusu, taki produkt mogą Państwo zwrócić.
  • iconJak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?icon
    Zgodnie z obowiązującym prawem, Apteka ma obowiązek udzielenia informacji na temat rozpatrywanej reklamacji w terminie 14 dni.
  • iconOtrzymałam uszkodzoną paczkę, co mam zrobić?icon
    Prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Działem Reklamacji oraz o zrobienie fotografii przesyłki, uszkodzonych produktów, a także w miarę możliwości pozostawienie ich do momentu spisania przez kuriera protokołu szkody. Wszelkie informacje dotyczące sposobu działania oraz ustalenia terminu przyjazdu kuriera, zostaną przekazane przy przyjęciu zgłoszenia reklamacyjnego.
  • iconJaki jest czas na zgłoszenie reklamacji?icon
    Reklamację produktu należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu szkody lub otrzymaniu przesyłki. W przypadku sprzętów, obowiązuje również czas wskazany w gwarancji producenta.
  • iconChcę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Kiedy powinnam to zgłosić do Apteki?icon
    Na zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy mają Państwo 14 dni. Po przekazaniu zgłoszenia do Apteki produkt lub paczka, którego sprawa dotyczy należy odesłać w ciągu 14 dni.
Inspektor Danych Osobowych
Kamil Pakalski
Pipesworkshop
jest częścią Gemini Hutter Sp. z o.o. ul. Harcerska 10, 84-202 Wejherowo NIP , REGON 220687587  KRS nr 0000582775 prowadzony przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
анаболіки

steroids-king.com

тадалафил купить